CongoSupply est une plateforme intégrée de commerce et de services transfrontaliers, basée en République démocratique du Congo (RDC), dont l’objectif est de relier les marchés locaux aux chaînes d’approvisionnement internationales, en offrant aux entreprises et aux particuliers un soutien commercial et de services plus efficace, transparent et fiable.

Dans un environnement de marché africain en pleine croissance, l’asymétrie de l’information, les coûts de transaction élevés ainsi que la complexité des processus logistiques et de paiement constituent depuis longtemps des freins majeurs à l’efficacité commerciale.
CongoSupply a été créée dans ce contexte précis, en s’appuyant sur les besoins réels du marché et en intégrant les ressources via une plateforme numérique, afin d’aider les utilisateurs à réaliser plus facilement leurs achats, leurs échanges commerciaux et l’accès aux services connexes.

Positionnement de la plateforme

CongoSupply n’est pas une simple plateforme de vente de produits, mais une plateforme de services intégrée regroupant l’affichage d’informations sur les produits et services, la mise en relation commerciale, le soutien aux achats transfrontaliers, les services d’information logistique ainsi que le support des règlements multidevises.

La plateforme s’adresse à la fois aux consommateurs locaux, aux commerçants, aux professionnels du commerce et aux petites et moyennes entreprises, et vise à établir des connexions commerciales plus fluides entre différents marchés.

Nos services

En fonction des usages réels des utilisateurs, CongoSupply développe en permanence les services clés suivants :

Présentation des produits et services

Fournir des informations claires et intuitives sur les produits et services afin d’aider les utilisateurs à comprendre rapidement les caractéristiques des offres et les conditions de transaction.

Mise en relation commerciale et gestion des commandes

Assister les utilisateurs dans la coordination des informations liées aux transactions et à la gestion des commandes, afin d’améliorer l’efficacité et la transparence des échanges.

Soutien aux achats transfrontaliers et informations logistiques

Proposer des informations de référence sur différents modes de transport, tels que le fret aérien et maritime, afin d’aider les utilisateurs à mieux planifier leurs achats et leurs expéditions.

Support multidevise et affichage des informations de paiement

Permettre l’affichage des prix dans plusieurs devises et leur conversion, réduisant ainsi les coûts de compréhension et de communication liés aux transactions transfrontalières.

Conseil client et assistance

Fournir, via des canaux en ligne, des services de conseil avant-vente, après-vente et d’assistance relatifs aux commandes.

Notre philosophie

CongoSupply s’appuie sur les principes fondamentaux suivants :

• Authenticité et transparence : respecter la réalité du marché, fournir des informations claires et compréhensibles, sans exagération ni tromperie.

• Efficacité et pragmatisme : viser l’amélioration de l’efficacité des transactions en optimisant continuellement les fonctionnalités et l’expérience utilisateur.

• Respect du marché local : tenir compte de l’environnement commercial et des habitudes d’utilisation locales en Afrique, et promouvoir un développement plus durable.

Conformité et responsabilité

Dans le cadre de ses opérations, la plateforme accorde une grande importance à la conformité et au contrôle des risques, respecte les lois et réglementations applicables, protège la vie privée des utilisateurs ainsi que la sécurité des données, et s’efforce de créer un environnement d’utilisation relativement stable et fiable.

Par ailleurs, la plateforme met continuellement en œuvre des mesures organisationnelles et techniques afin de réduire les risques de transaction et de maintenir l’ordre et la confiance au sein de l’écosystème.

Développement futur

Avec l’évolution constante de ses activités, CongoSupply continuera à étendre ses fonctionnalités et son champ de services, à renforcer progressivement ses capacités de services locaux et d’intégration des ressources transfrontalières, et à explorer des solutions numériques mieux adaptées aux spécificités du marché africain.

Grâce à un engagement à long terme et à une exploitation prudente, CongoSupply aspire à devenir progressivement l’une des plateformes de référence reliant l’Afrique aux marchés mondiaux.

Nous contacter

Pour toute question relative aux services de la plateforme, aux modalités de coopération ou à toute autre information, nous vous invitons à nous contacter via les coordonnées officielles publiées sur la plateforme.
Nous nous réjouissons d’établir des relations de coopération durables et stables avec un nombre croissant d’utilisateurs, de commerçants et de partenaires.