Article 1 | Parties Contractantes et Effet Juridique

1. Le présent « Accord d'Utilisation de la Plateforme CongoSupply » (ci-après dénommé « le présent Accord ») est conclu entre l'opérateur de la plateforme CongoSupply et les utilisateurs inscrits sur la plateforme.

2. Lorsqu'un utilisateur s'inscrit, se connecte, navigue, passe une commande, publie des informations, participe à la promotion et à la distribution ou utilise les services de la plateforme de quelque manière que ce soit, il est réputé avoir :

   • lu attentivement et compris l'intégralité du présent Accord ;

   • pleinement conscience des conséquences juridiques du présent Accord et les accepte ;

   • consenti volontairement et sincèrement à être lié par toutes les dispositions du présent Accord.

3. Si l'utilisateur n'accepte pas l'une quelconque des clauses du présent Accord, il doit immédiatement cesser d'utiliser les services de la plateforme.

Article 2 | Nature de la Plateforme et Délimitation des Activités

1. CongoSupply est une plateforme intégrée centrée sur les transactions réelles de biens et de services.

2. La plateforme ne s'engage pas dans les activités suivantes :

   • aucune activité liée à la finance, à la gestion de patrimoine, à l'investissement ou aux systèmes pyramidaux (« fonds tournants ») ;

   • ne fournit aucune promesse de capital garanti, de rendement garanti ou de rendement minimum ;

   • ne perçoit aucun frais d'adhésion, de franchise ou de qualification sous quelque forme que ce soit.

3. La fonction de récompense pour la promotion offerte par la plateforme constitue uniquement un mécanisme d'incitation marketing et ne constitue en aucun cas un arrangement d'investissement, de partenariat ou de distribution de bénéfices.

Article 3 | Obligations Fondamentales et Règles de Conduite de l'Utilisateur

Lors de l'utilisation de la plateforme, l'utilisateur doit respecter les obligations fondamentales suivantes :

1. S'inscrire avec des informations d'identité authentiques, légales et valides ;

2. Se conformer à toutes les règles, accords, annonces et instructions d'utilisation publiées par la plateforme ;

3. Ne pas utiliser la plateforme pour commettre des actes illégaux, interdits ou perturbant l'ordre économique et social ;

4. Ne pas porter atteinte, de quelque manière que ce soit, aux droits et intérêts légitimes de la plateforme, des commerçants ou d'autres utilisateurs.

Article 4 | Qualification Juridique de la Fonction de Promotion et de Distribution (Clause Principale)

1. Le mécanisme de promotion et de distribution de la plateforme génère des récompenses uniquement sur la base de commandes de consommation réellement effectuées.

2. La promotion et la distribution ne constituent pas :

   • une relation d'investissement ;

   • une relation d'emploi ou de travail ;

   • une relation d'agence ou de vente autorisée ;

   • une relation de coentreprise ou d'exploitation conjointe.

3. L'utilisateur promoteur agit en tant qu'entité indépendante, et ses actions personnelles ne représentent pas la position de la plateforme.

Article 5 | Incertitude et Avertissement de Risque concernant les Récompenses de Promotion

1. Les récompenses de promotion sont hautement incertaines ;

2. Elles dépendent de nombreux facteurs tels que la capacité personnelle de l'utilisateur à promouvoir, l'environnement du marché et la demande des consommateurs ;

3. La plateforme ne fait aucune promesse ni suggestion quant aux résultats de la promotion, au montant des gains ou à la possibilité d'en obtenir pour aucun utilisateur.

4. L'utilisateur doit participer aux activités de promotion de manière rationnelle et assumer seul les risques qui en découlent.

Article 6 | Comportements Strictement Interdits (Lignes Rouges de l'Accord)

Lors de l'utilisation de la plateforme et de la participation à la promotion, l'utilisateur ne doit pas commettre les actes suivants, entre autres :

1. Transactions fictives, gonflement artificiel des ventes (« brushing »), achats et ventes à soi-même ;

2. Utilisation de plusieurs comptes pour réaliser des profits anormaux, des opérations croisées ou contourner les contrôles de risque ;

3. Inciter, forcer ou induire en erreur autrui pour l'amener à s'inscrire ou à passer commande ;

4. Utiliser des formulations trompeuses telles que « investissement », « profit garanti », « capital garanti », « rendement élevé » ;

5. Falsifier ou diffuser des captures d'écran de gains ou des exemples de revenus faux ;

6. Avoir pour objectif principal le recrutement de nouveaux membres plutôt que les transactions réelles.

Article 7 | Gestion, Suspension et Fermeture des Comptes

1. La plateforme a le droit, en raison de besoins liés au contrôle des risques, à la sécurité ou à la conformité, de prendre les mesures suivantes contre un compte utilisateur :

   • restreindre certaines fonctions ;

   • suspendre le compte ou le portefeuille ;

   • annuler les gains obtenus de manière irrégulière ;

   • fermer définitivement le compte.

2. La plateforme a le droit d'exécuter les mesures susmentionnées sans notification préalable à l'utilisateur.

Article 8 | Limitation de Responsabilité et Clauses de Non-responsabilité

1. L'utilisateur assume seul la responsabilité juridique de ses propres actions de promotion, de publicité et de ses déclarations personnelles ;

2. La plateforme n'assume aucune responsabilité solidaire découlant des actes illégaux, interdits ou inappropriés de l'utilisateur ;

3. Dans la mesure permise par la loi, la plateforme ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou de la perte de bénéfices escomptés.

Article 9 | Droit Applicable et Règlement des Litiges

1. Le présent Accord est régi par la législation en vigueur en République Démocratique du Congo (RDC).

2. En cas de litige découlant du présent Accord, la plateforme se réserve le droit de choisir un mode de règlement approprié.

Article 10 | Droit d'Interprétation Finale et Droit de Modification des Règles

La plateforme se réserve, dans la limite de la loi, le droit de :

• d'interprétation finale des clauses du présent Accord ;

• de modifier, de compléter ou de résilier les règles pertinentes.

Article 11 | Entrée en Vigueur de l'Accord

Le présent Accord entre en vigueur dès la première utilisation des services de la plateforme par l'utilisateur.

II. Système d'Examen pour les Promoteurs + Règles de Fermeture Automatique des Comptes en Cas d'Infraction

Première Partie | Système d'Examen pour les Promoteurs

Article 1 | Objectif de la mise en place du système d'examen

Afin de prévenir la publicité mensongère, les risques de pyramide financière et les comportements de promotion non conformes, la plateforme met en œuvre un système d'examen obligatoire et continu pour la conformité des promoteurs.

Article 2 | Personnes soumises à l'examen

Les utilisateurs suivants doivent obligatoirement réussir l'examen :

1. Les utilisateurs demandant pour la première fois l'autorisation de promouvoir ;

2. Les utilisateurs dont les activités de promotion sont fréquentes ou dont les montants sont anormaux ;

3. Les promoteurs ayant fait l'objet de plaintes d'utilisateurs ;

4. Les personnes sélectionnées de manière aléatoire par la plateforme.

Article 3 | Contenu de l'examen

Le contenu de l'examen comprend, entre autres :

• La nature de la plateforme et les limites de ses activités ;

• La définition d'une « consommation réelle » ;

• Le langage autorisé et le langage interdit ;

• Les éléments constitutifs juridiques d'une pyramide financière (« chaîne de Ponzi ») ;

• Les conséquences juridiques des infractions en matière de promotion ;

• Des études de cas de risques locaux en RDC.

Article 4 | Traitement des résultats de l'examen

1. Réussite de l'examen → Autorisation de promotion accordée ;

2. Échec à l'examen → Fonction de promotion restreinte ;

3. Échecs répétés → Interdiction permanente de participer à la promotion.

Deuxième Partie | Système de Sanctions Graduées pour Infractions à la Promotion

Infraction de Niveau 1 (Avertissement/Éducation)

Comportements typiques :

• Utilisation d'un langage non officiel ;

• Formulations floues concernant la possibilité de gains.

Sanctions :

• Avertissement du système ;

• Obligation de repasser l'examen.

Infraction de Niveau 2 (Suspension des Fonctions)

Comportements typiques :

• Suggestions implicites de gains ;

• Utilisation de termes comme « investissement », « retour sur investissement » ;

• Infractions mineures répétées.

Sanctions :

• Suspension de l'autorisation de promotion ;

• Gel des commissions en attente de règlement ;

• Inscription dans le dossier de contrôle des risques.

Infraction de Niveau 3 (Fermeture Permanente)

Comportements typiques :

• Promesse explicite de gains ;

• Organisation ou participation à du « brushing » (gonflement artificiel des ventes) ;

• Création en masse de comptes ;

• Avoir pour objectif principal le recrutement de nouveaux membres.

Sanctions :

• Fermeture permanente du compte ;

• Annulation des commissions obtenues de manière irrégulière ;

• Inscription sur la liste noire de la plateforme.

Troisième Partie | Règles de Fermeture Automatique des Comptes (Niveau Système)

Les situations suivantes déclenchent automatiquement la fermeture du compte, entre autres :

1. Structure anormale des commandes (heure, montant, fréquence) ;

2. Chevauchement de plusieurs comptes sur le même appareil/IP ;

3. Concentration de plaintes ;

4. Détection de mots interdits (par ex. « profit garanti », « investissement ») ;

5. Mouvements anormaux du portefeuille.

Quatrième Partie | Mécanisme de Recours et de Réexamen

1. L'utilisateur peut soumettre un recours ;

2. La plateforme traitera la demande en combinant les données du système et un examen manuel ;

3. La plateforme ne garantit pas l'annulation de la décision de fermeture.

Cinquième Partie | Explication Finale du Système

Le présent système constitue une politique de contrôle des risques à long terme de la plateforme. La plateforme se réserve le droit de l'interpréter, de le modifier et de le mettre à niveau.